Condiciones Generales de Venta
Última actualización : 2026-04-24
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen todas las ventas de productos digitales en Oppenly (https://oppenly.com), editado por DigitalCreator (SASU).
1 — Objeto
Las presentes CGV definen los derechos y obligaciones entre DigitalCreator (SASU)(el "Vendedor") y cualquier persona física mayor de edad que compre un producto digital en el sitio (el "Comprador"). Todo pedido implica la aceptación plena de las presentes CGV.
2 — Productos
Los productos ofrecidos son productos digitales (PDF, vídeos, audio, cursos en línea, accesos a plataformas, etc.) entregados inmediatamente tras el pago, por descarga o acceso en línea.
3 — Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos. Los pagos realizados desde el extranjero son convertidos por el banco del Comprador al tipo vigente.
4 — Pedido y pago
El pedido queda validado con el pago. Los pagos se realizan con tarjeta bancaria a través de Stripe, certificado PCI-DSS.
5 — Entrega
La entrega de los productos digitales se realiza inmediatamente tras la validación del pago, mediante email con los enlaces de acceso y una página de acceso dedicada.
6 — Derecho de desistimiento — excepción importante
Conforme al artículo L221-18 del Código del consumo francés, el Comprador consumidor dispone en principio de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.
Excepción. De acuerdo con el artículo L221-28 13°, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo expreso del Comprador. Al aceptar las presentes CGV y proceder al pago, el Comprador:
- solicita la ejecución inmediata del contrato (acceso inmediato);
- renuncia a su derecho de desistimiento desde el momento en que comienza la descarga o el acceso.
7 — Solicitudes de reembolso
En caso de problema (no conformidad manifiesta, dificultad de acceso persistente, error de entrega), el Comprador puede contactar al Vendedor en contact@digitalcreator.ovh. Cada solicitud se estudiará caso por caso.
8 — Responsabilidad
El Vendedor no puede ser considerado responsable del incumplimiento debido a fuerza mayor. Los productos digitales se proporcionan tal cual. El Vendedor no se responsabiliza de los resultados obtenidos por el Comprador.
9 — Propiedad intelectual
La compra otorga al Comprador un derecho de uso personal y no transferible. Cualquier reproducción, distribución, reventa o compartición no autorizada está estrictamente prohibida.
10 — Datos personales
Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad, conforme al RGPD.
11 — Litigios
Los Compradores consumidores pueden recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Plataforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A falta de acuerdo amistoso, los tribunales franceses tendrán competencia exclusiva. Las presentes CGV se rigen por la ley francesa.
12 — Modificaciones
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Las CGV aplicables son las vigentes en el momento del pedido.
Contacto
Para cualquier consulta: contact@digitalcreator.ovh.
La versión francesa de las presentes CGV es la referencia legalmente vinculante.